A Wolf Store 3D, inscrita no CNPJ sob o nº 42.389.647/0001-05, com sede na Rua Presidente Epitacio, 33, Vila Leopoldo, CEP 06332-250, Carapicuíba, São Paulo, leva a sua privacidade a sério e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e adquire nossos produtos personalizados feitos em impressão 3D. 

1. Controlador de Dados

Wolf Store 3D CNPJ: 42.389.647/0001-05 Endereço: Rua Presidente Epitacio, 33, Vila Leopoldo, CEP 06332-250, Carapicuíba, São Paulo E-mail: leandro.fodor@gmail.com Telefone: (11) 99796-0086

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (para emissão de notas fiscais), endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega.
• Dados de Navegação: Endereço IP, informações sobre o seu dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional), dados de acesso (datas e horários), páginas visitadas, termos de busca utilizados e outras informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar seus pagamentos, como dados do cartão de crédito ou outras formas de pagamento, que são processados por intermediários de pagamento seguros e não são armazenados diretamente em nossos sistemas.
• Dados de Personalização: Informações fornecidas por você para a personalização dos produtos em impressão 3D (como designs, textos, dimensões, cores e outras especificações).
• Comunicações: Registros de suas comunicações conosco por e-mail, telefone ou outros canais.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e Gerenciar os Serviços: Processar seus pedidos, realizar a produção e entrega dos produtos personalizados, gerenciar sua conta de usuário, fornecer suporte ao cliente e comunicar sobre o status do seu pedido. A base legal para este tratamento é a execução do contrato de compra e venda.
• Comunicação: Responder às suas dúvidas, solicitações e fornecer informações relevantes sobre nossos produtos e serviços. A base legal para este tratamento é o nosso legítimo interesse em atender às suas necessidades e o consentimento quando necessário.
• Marketing (com consentimento): Enviar newsletters, promoções e outras comunicações de marketing sobre nossos produtos e novidades, caso você tenha consentido previamente. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Personalização: Utilizar as informações fornecidas para criar e produzir os produtos personalizados em impressão 3D conforme suas especificações. A base legal para este tratamento é a execução do contrato.
• Melhoria do Site e Serviços: Analisar dados de navegação e uso do site para melhorar sua funcionalidade, conteúdo e a experiência do usuário. A base legal para este tratamento é o nosso legítimo interesse em aprimorar nossos serviços.
• Segurança: Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes. A base legal para este tratamento é o nosso legítimo interesse em proteger nossos ativos e usuários.
• Obrigações Legais: Cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais e atendimento a solicitações de autoridades competentes. A base legal para este tratamento é o cumprimento de obrigação legal.

   

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como plataformas de e-commerce, processadores de pagamento, empresas de logística para entrega dos produtos, provedores de serviços de marketing, serviços de hospedagem e análise de dados. Essas empresas atuam em nosso nome e seguem nossas instruções, sendo obrigadas a proteger seus dados de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.
• Autoridades Públicas: Podemos divulgar seus dados pessoais a autoridades competentes em cumprimento de obrigações legais, para proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.
• Parceiros de Negócios (com consentimento): Podemos compartilhar seus dados com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, mediante seu consentimento prévio.

   

5. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, analisar o tráfego do site e entender de onde nossos visitantes vêm.   

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e para permitir que você navegue pelas páginas e utilize seus recursos.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site, como as páginas que você visita e os erros que você encontra. Esses cookies nos ajudam a melhorar o desempenho do nosso site.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.
• Cookies de Marketing: São utilizados para rastrear visitantes em sites. O objetivo é exibir anúncios que sejam relevantes e envolventes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceirizados.
  
   

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem firewalls, criptografia, controles de acesso físico e lógico, e revisões periódicas de nossas práticas de segurança.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento: Você pode nos perguntar se realizamos o tratamento dos seus dados pessoais.
• Acesso aos dados: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você pode solicitar a correção de dados que estejam incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Você pode solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados em determinadas situações.
  
   

   
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa: Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outra organização.
  
   
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento: Você pode solicitar a eliminação dos dados que foram tratados com o seu consentimento.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados: Você pode solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Você será informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as possíveis consequências.
  
   
• Revogação do consentimento: Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nele.
• Revisão de decisões automatizadas: Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
  
   

   

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail leandro.fodor@gmail.com. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

8. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, regulatórias, ou para o exercício regular de direitos. Os prazos de retenção podem variar dependendo da finalidade do tratamento. Por exemplo, dados de compra serão mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados para envio de marketing serão mantidos enquanto seu consentimento estiver ativo.

9. Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: leandro.fodor@gmail.com ou pelo telefone: (11) 99796-0086.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em decorrência de novas legislações. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Data da última atualização: 08 de maio de 2025.